설 택배 스미싱
설 연휴를 앞두고 스미싱 피해 사례들이 많이 보고 되고 있습니다. 설 선물을 핑계 삼아 배송 주소를 확인하거나, 교통 법규 위반을 사칭하여 악성 앱을 설치하는 사기에 피해를 많이 보고 있습니다. 아래와 같이 사칭 사례 및 문자 메시지 예시를 공유해 드리니 확인 후 피해 보는 일이 없도록 하시기를 바랍니다.
설 택배 외에도 교통 범칙금 통지 문자를 사칭하는 스미싱도 피해가 많으니 참고하시기를 바랍니다. 교통 범칙금 이파인은 실제로 문자를 보내지 않습니다. 교통 범칙금 관련해서 궁금하신 분들은 아래에서 확인할 수 있습니다.
스미싱
스미싱이 무엇인지 아주 쉽게 설명해 드리겠습니다. 스미싱은 문자메시지를 의미하는 SMS와 피싱인 Phishing의 합성어입니다. 일반적으로, 택배 관련 문자, 모바일 청첩장 문자, 무료 쿠폰 제공 등 내용과 함께 인터넷 주소 링크를 보내고, 그 링크를 클릭할 때 각종 사이버 범죄 행위들이 발생할 수 있습니다.
해당 링크 클릭만으로도 악성 코드가 스마트폰에 설치될 수 있는 위험이 있습니다. 그리고 이것이 소액 결제나 콘텐츠 이용료 결제로 이어질 수 있습니다. 그뿐만 아니라 개인 및 금융 정보 자체를 탈취해서 사이버 금융 및 범죄 행위를 저지를 수도 있습니다.
스미싱 대처 방법
스미싱 문자를 나도 모르게 클릭하였을 경우 빠르게 대처할 수 있는 방법을 설명해 드리겠습니다.
가장 먼저 스미싱 문자를 받은 경우, 빨리 신고하는 것이 좋습니다. 스미싱 문자로 받은 인터넷 링크는 추적을 피해 주기적으로 변경되고 삭제됩니다. 따라서, 정확한 대응을 위해서는 스미싱 문자를 받고 가장 빠른 시간 내로 신고하는 것이 좋습니다.
그럼 신고는 어디서 할 수 있는지 공유해 드리겠습니다. KISA 인터넷 보호나라 공식 홈페이지에서 신고할 수 있습니다. 상담 및 신고 메뉴에서 피싱 사고 신고를 선택하여 신고하시면 됩니다.
https://www.boho.or.kr/main.do
KISA 인터넷 보호나라&KrCERT
KISA 인터넷 보호나라&KrCERT
www.boho.or.kr
신고를 마치면 이후에 기재한 이메일로 관련 조치 내용을 알려줍니다. 만일 한 번이라도 스미싱 문자를 받은 적이 있다면 신고하시기를 바랍니다.
아이폰 스미싱 대처 방법
이용 통신사 114 고객센터에 전화하여 소액 결제 차단, 콘텐츠 이용료 결제 차단을 신청해야 합니다. 만일 소액 결제 및 콘텐츠 이용료 결제가 필요한 경우라면, 결제 한도를 설정하여 큰 금액 피해가 발생하지 않도록 하시기를 바랍니다.
그다음으로 전화번호 자체가 도용될 수 있으니 이것을 막기 위해 번호도용 차단 서비스를 신청해야 합니다. 이 서비스 또한 이용하고 있는 통신사 114 고객센터에 전화하여 같이 처리가 가능합니다. 해당 서비스는 가입 이후 실제 적용되는 것은 4시간 정도 소요되니 참고하시기를 바랍니다.
그리고 아이폰의 경우에는 아이폰 계정 자체가 탈취될 수도 있으며, 그 피해가 막심합니다. 따라서, 애플 고객지원센터 080-333-4000으로 연락하여, 아이디 정지 및 대처 방법을 문의하고 도움을 받으시기를 바랍니다.
갤럭시 스미싱 대처 방법
갤럭시의 경우에는 스미싱 문자 클릭 한번 만으로도 악성 애플리케이션이 설치될 수 있습니다. 따라서, 가장 먼저 V3 또는 알약과 같은 모바일 백신 프로그램으로 악성 애플리케이션 설치 파일인 APK를 삭제해야 합니다.
APK 삭제 방법 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
https://www.boho.or.kr/cyber/smishing.do
KISA 인터넷 보호나라&KrCERT
KISA 인터넷 보호나라&KrCERT
www.boho.or.kr
그다음에 아이폰과 동일하게 이용하고 있는 통신사의 고객센터로 전화하여 소액결제 차단, 콘텐츠 이용료 결제 차단, 번호도용 차단 서비스 신청을 진행하시면 됩니다.
스미싱 피해 예방
스미싱 문자 피해를 예방하기 위해 가장 중요한 것은 일단 발신자 및 출처가 명확하지 않은 문자의 인터넷 주소 또는 링크를 클릭하지 않는 것입니다. 만일, 지인에게서 온 문자일지라도 실제로 전화를 걸어서 클릭하기 전에 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
그리고 핸드폰 자체의 보안을 높게 설정하는 것도 중요합니다. 핸드폰 OS의 업데이트에는 보안 패치도 함께 존재하니, 업데이트가 있으면 놓치지 않고 주기적으로 업데이트해야 합니다. 그와 함께 스마트폰용의 백신 프로그램을 설치하고 이 백신 프로그램 또한 주기적으로 업데이트를 하는 것이 좋습니다.
마지막으로, 문자 메시지를 통해서 개인 정보를 입력하도록 하는 것은 대부분 사기이기 해당 부분에 대해서 인지하고 절대 입력하지 않는 것이 좋습니다.
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