어린이 해열제로 유명한 챔프시럽 환불 및 온라인 접수 방법에 대해서 알려드리겠습니다.
동아제약 챔프시럽 회수를 진행하고 있습니다.
그 이유는 챔프 빨강 시럽 일부 제품에서 갈변 현상을 확인했고, 소비자 불만 및 불편을 최소화하기 위해 챔프 시럽을 회수 및 환불하겠다고 온라인 접수를 홈페이지에 게시했습니다.
모든 챔프시럽을 회수하는 것은 아니니 집에 있는 챔프시럽의 제조번호를 확인하여서, 챔프시럽을 환불받으시기를 바랍니다.
챔프시럽 회수
챔프시럽을 왜 회수하는지 간략하게 알려드리겠습니다.
챔프시럽은 어린이 해열제로 아세트아미노펜 해열 및 진통에 먹는 시럽 약입니다.
아이가 있는 집이라면 하나씩 있기 마련입니다.
챔프시럽을 만드는 동아제약 홈페이지에서 아래와 같은 공표가 올라왔습니다.
챔프시럽 유통 중 일부 제품이 갈변되었거나 갈변의 우려가 있다고 판단해서 챔프시럽 아세트아미노펜을 자진 회수한다는 내용입니다.
챔프시럽 전량을 회수하는 것은 아니고 특정 제조 번호에 속하는 챔프시럽을 회수한다고 합니다.
챔프시럽 리콜 대상 확인
챔프시럽 회수 및 환불을 위해서 확인해야 할 것이 있습니다.
바로 제조번호입니다.
챔프시럽 제조번호를 확인하는 방법은 아래와 같이 제품 케이스 좌측 하단을 확인하시면 됩니다.
제조 번호가 2209031~2209040, 2210041~2210046에 속하는 챔프시럽 제품은 회수하니 참고하시기를 바랍니다.
챔프 파랑과 다른 챔프시럽은 회수 대상이 아니니 참고하시기를 바랍니다.
챔프시럽 환불 방법
집에 있는 챔프시럽 제조번호를 확인했는데, 만일 회수 대상이라면 어떻게 환불 및 교환을 해야 하는지 알려드리겠습니다.
가장 먼저, 약국 환불이 가능합니다.
해당 제품을 가지고 약국에 방문하면 이상이 없는 제조번호로 교환이나 환불이 가능하니 참고하시기를 바랍니다.
그리고 온라인 환불 접수도 가능합니다.
약국에 직접 방문이 어려운 경우에는 온라인에서 챔프시럽 환불 신청하시기를 바랍니다.
동아제약 홈페이지에서 챔프시럽 환불 신청을 받고 있습니다.
챔프시럽(아세트아미노펜) 환불 온라인 접수
answer.moaform.com
위 사이트에서 챔프 시럽 환불 신청 및 접수하고, 착불로 해당 챔프 시럽을 택배로 보내시면 됩니다.
챔프시럽 환불 접수를 위해서 이름, 환불받을 은행, 연락처, 제품번호를 입력하고 동의를 누르면 간단히 신청이 완료됩니다.
이렇게 챔프시럽 리콜 신청을 하고, 착불 택배를 보내시면 됩니다.
주소는 (02587) 서울특별시 동대문구 천호대로 64 동아제약 챔프 담당자 앞으로 보내시면 됩니다.
동아제약 고객센터 전화번호
좀 더 자세한 확인을 위해서 동아제약 고객센터에 직접 문의하고 싶을 수도 있습니다.
해당 경우에는 동아제약 고객센터 전화번호는 080-920-2002이니, 해당 번호로 문의하실 수 있습니다.
하지만, 현재 문의량이 많아 전화 연결은 매우 어려우니 참고하시기를 바랍니다.
챔프시럽 환불가격
챔프시럽 환불가격에 대해서 알려드리겠습니다.
챔프 빨간 시럽은 원래 1박스에 5천원입니다.
1박스에는 10개의 시럽이 들어있는데, 만일 10개가 모두 있지 않아도 5천원으로 환불받을 수 있다고 합니다.
이번 회수는 챔프시럽의 안정성에는 문제가 없으나 소비자 불편 및 불만을 줄이기 위해서라고 하니, 집에 챔프시럽이 있다면 확인 후 환불받으시길 바랍니다.
그뿐만 아니라 약국에서는 해당 제조번호의 판매를 즉시 중단하였다고 하니 참고하시기를 바랍니다.
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